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LINE 官方帳號關鍵字自動回覆設定教學（附模板）
Short answer
LINE 官方帳號的關鍵字自動回覆，在後台「自動回應訊息」建立一則回應、類型選「關鍵字回應」、把幾個常見打法都加成關鍵字就完成了。最容易踩的坑是：LINE 只有在訊息「完全一致」時才回覆，所以關鍵字要選大家一定打得出來的詞，而且要在引導語裡寫清楚。
設定步驟
- LINE 官方帳號後台 → 自動回應訊息 → 建立
- 標題寫「日期＋關鍵字」，只有你自己看得到，之後好找
- 回應類型選「關鍵字回應」
- 關鍵字加入主關鍵字、常見打法、表情符號版本，例如：解答、答案、🔑
- 訊息第 1 則放內容與連結，第 2 則可以放商品介紹
關鍵字要怎麼選？
選小學生都會打的詞。專有名詞、難唸的字不要當主關鍵字：不會唸就不會打，人進了 LINE 卻拿不到東西。
一篇內容用一個新的關鍵字，連結直接指到那一篇對應的頁面，不要指到全部內容的目錄頁。
可以直接套用的回覆模板
《＿＿＿》來了 📩
＿＿＿（兩三行說這一頁能幫上什麼）
👉 ＿＿＿（網址）
看完跟我說你是哪一型，我回你 🙌
最後一句邀請對方回覆，聊天室才會有來回，之後你推播的訊息也比較容易被打開。
連結為什麼要加追蹤代號？
在網址後面加上像 ?c=ln-1101 的代號，就能在網站後台看到這一則回覆帶來多少人、多少訂單，知道哪一篇內容真的有效。
常見問題
一則自動回應可以放幾個關鍵字？
可以放好幾個，把常見的打法都加進同一則，不用每個字各建一則。
自動回覆的字數有上限嗎？
單則訊息有字數上限，大約 500 字，超過會無法儲存。
關鍵字跟別則重複會怎樣？
會互相衝突，只有其中一則會觸發。新增前先搜尋後台有沒有用過同一個詞。